Systems · Automation
成交不是靠催的,是自动发生的——我设计的异步邮件营销系统
我一直不太喜欢“营销”这个词。
因为很多人说的营销,本质是:靠情绪、嘴皮子、和即时在线的精力去换成交。
而我想要的是另一种东西——更像工程,更像系统,更像后台运行:
你不用一直在,但成交会继续发生。
每一次触发都会被记录、被推进、被止损、被复用。
所以我给它起了一个更准确的名字:异步邮件营销(Asynchronous Email Marketing)。
它不是“写得更会卖”的邮件。它是:把成交推进做成事件驱动的状态机。
引言|我以前对邮件营销的刻板印象,和现在的反转
我以前对邮件营销的印象很差,甚至带一点偏见。
我脑海里“邮件营销”的画面是:群发、打扰、低效、还很自嗨。像那种你不回我我就再发一封、再加一句“Just checking in”的消耗战。
现在的刷新印象:邮件其实是一种极强的“即时触达 + 私密空间 + 无摩擦行动”的载体—— 前提是:信任已经通过公域内容建立(YouTube / 文章 / 社媒)。邮件只是把对方从“看见你”,轻轻带进“能执行的下一步”。
我之所以会反转,是因为我不是“学了一套邮件课”才相信它。
我是亲手把系统搭起来、亲手看着触发发生、亲手看着状态推进、亲手看着成交出现——我才承认:我以前误判了它。
邮件不是“魔法”。它只是一个非常适合承接下一步的介质。真正的关键,是你有没有把它设计成一台能跑的机器: 事件触发、状态写回、节奏推进、付款止损。 这四件事一旦被写进系统,你就从“靠在线换成交”,切换成“靠资产跑成交”。
目录(TOC)
01|为什么我要发明“异步邮件营销”
我做的是高客单、强判断型产品:SEO 系统课、GEO 资料包、Lite 验证版、免费检测、Stripe 失败挽回。
这些产品有一个共同点:用户不会在第一次接触就立刻下单。
他们需要时间确认三件事:
1)我是谁(可信度)
2)这东西是不是解决“他那一类问题”(匹配度)
3)现在做值不值(时机与成本)
如果我用“即时聊天”去追着回答,结果很确定:
• 我被迫随时在线
• 我被迫重复解释
• 我被迫把精力浪费在低概率的人身上
• 一旦我休息,系统就停摆
这不是营销问题,这是架构问题。
所以我做了一个选择:把“成交推进”从人的即时反应,迁移到系统的异步推进。
异步的意思是:你不用在线,推进仍会发生。
而邮件刚好是最适合做“异步推进”的介质:它到达快、阅读安静、链接可执行、行为可追踪。
02|异步系统的核心:事件 → 写回 → 节奏 → 止损
我把整套系统拆成四个模块。每个模块都可审计。
你可以把它理解成:一台后台运行的状态机,而不是一堆“写得很会卖”的文案。
事件(Event):系统只认“发生了什么”
表单提交(GEO 下载) / 免费检测(Free Check) / Stripe webhook(成功 or 失败) / 规则窗口(72 小时涨价切换)。
事件发生,系统推进;事件不发生,系统不自嗨。
写回(State):把进度写进表格,而不是写进脑子
每个用户都有状态:First/Second sent? + sent_at;Lite 的 UNPAID/PAID、stage、last、next;
Stripe 的 FAILED/PAID、对应挽回邮件是否已发。
任何时刻打开表格,你都能看到:谁在队列里、卡在哪一步、下一次什么时候发。
节奏(Cadence):把“跟进频率”写进系统
GEO:第 1 封即时发,48 小时后第 2 封。
Lite drip:0→72h、1-4→每 7 天、5-6→15 天、7-8→30 天、9→60 天、10+→90 天。
Stripe failed:6 小时提醒一次、24 小时最后确认一次。
节奏不是“催”,节奏是:在用户决策周期里,刚刚好出现。
止损(Stop-loss):付款即停发,系统不内耗
一旦 paid = YES:标记 PAID、清空 next_at、停止 drip、所有 batch hard stop。
同样,FREE_AUDIT 的来源会被导入总表,但不会误入 GEO 下载邮件(避免串台)。
这层边界让系统稳定可控:不会越跑越乱。
03|这套系统解决的,其实是“我这种人”的问题
我很清楚自己的工作方式。
我可以在短时间内爆发式推进,把工程、内容、产品、自动化一次性拉起来。
但我不接受长期被“即时回应”绑架——那会把我的注意力撕碎,让系统永远停留在“靠我撑着”的阶段。
所以我需要的营销结构必须满足四个条件:
• 我不在线也能推进
• 我不解释也能让用户自洽
• 我不催促也能让用户行动
• 我不靠情绪也能稳定成交
当我把邮件做成状态机后,一个很现实的变化发生了:
我不再害怕“今天没精力回复”。
因为系统会继续推进——而且推进方式更一致、更克制、更不消耗信任。
它是人格与商业模式的对齐:我做系统型生意,不做客服型生意。
04|我写邮件的原则:不是推销,是让人自己得出结论
你会发现我的邮件几乎不做一件事:硬 push。
我更喜欢用三个动作完成成交推进:把不确定压缩成最小验证、用结构判断替代情绪劝说、给回到系统的入口而不是给压力。
先把不确定压缩成“最小验证”
Lite 的作用不是让你“相信我”。
它是让你用一次行动换到一个清晰结论:你现在到底卡在收录、结构、内容策略,还是执行顺序。
用结构化判断替代情绪劝说
我不太会写“你值得更好的未来”那一套。
我更愿意写:你现在做这一步,为什么合理;你不做,会付出什么结构性代价。
给“回到系统的入口”,而不是给压力
用户真正讨厌的不是邮件本身,而是被逼迫。
我给的是一个随时可返回的入口:你准备好了就回来继续,不需要解释、不需要道歉。
让那句“合理”由用户自己说出来
用户想要的不是被催。用户想要的是:
“我现在做这个决定是合理的。”
最稳的成交,是让他自己完成这句话。
05|我认为未来的邮件营销会分成两派
第一派:内容派。写得很漂亮、很会讲故事、很会做情绪。
第二派:系统派。把邮件当作状态推进器,每封邮件都能被追踪、被停止、被复用。
我选择第二派。
因为当你的产品越来越多、价格越来越高、触点越来越复杂:
你需要的不是更会写,而是更会“运行”。
你需要一种能在你不在线的时候,仍然保持一致、克制、可审计的推进机制。
结语|异步的意义:把成交从“消耗”变成“资产”
我发明异步邮件营销,是为了把营销变成一种资产:
• 你写一次 → 以后每次事件都能复用
• 你搭一次 → 以后每条产品线都能套用
• 你优化一次 → 系统长期变强
最后你会得到一个很干净的结果:
你不需要一直卖。
你只需要把规则写对。
然后让系统去执行。